Livraison

Deux options de livraison

Au moment de passer commande, vous choisissez entre deux options de livraison. Leur montant apparaît dans le récapitulatif de votre commande avant la validation du paiement : vous connaissez donc le total exact avant de payer.

• Standard : offerte, livrée en 10 à 12 jours ouvrés ;
• Express : 14,99 €, expédiée en 24/48 h.

Les délais sont exprimés en jours ouvrés, c’est-à-dire du lundi au vendredi, hors jours fériés. L’option Standard est offerte sur toutes les commandes, quel que soit leur montant et quel que soit le nombre d’articles. Choisissez l’Express si vous souhaitez une expédition en 24/48 h.

Les pays livrés

Nous livrons dans 12 pays, avec les mêmes options Standard et Express :

• France, Belgique, Luxembourg et Monaco ;
• Suisse, Allemagne, Autriche et Pays-Bas ;
• Espagne et Italie ;
• Royaume-Uni et États-Unis.

Les tarifs sont identiques dans les 12 pays : Standard offerte, Express à 14,99 €. Le pays de livraison se choisit dans le formulaire de commande, avec votre adresse.

Bien préparer votre commande

Pour éviter un renvoi, vérifiez la pointure ou la taille avant de valider : 274 modèles de chaussures sur 280 et 441 vêtements sur 457 correspondent à la taille réelle, et les exceptions sont signalées sur chaque fiche produit. Notre guide des tailles rassemble ces conseils, modèle par modèle.

Si un article ne vous convient pas une fois reçu, les retours sont gratuits sous 30 jours, selon le principe satisfait ou remboursé sans condition. Le paiement de votre commande est sécurisé et chiffré.